← zhavner.ru
Кейс

Ортоклуб.Pro — подписной клуб ортодонтов

Собственная платформа вместо GetCourse. 75 участников, 6 поведенческих механик удержания. Врачу некомфортно уходить — стрик обнуляется, коины сгорают, статус теряется.

75
участников
6
поведенческих механик
3%
churn в месяц
9:41
12 уроков · 8 эфиров · библиотека
Клуб OrtoPro
Подписка активна
Уроки
8 / 12
Разборы
3 в очереди
Эфиры
5 клуб · 3 открытых
Библиотека
PDF, схемы
Расписание
18
апр
Прямая линия с Лаурой
Клуб
22
апр
Разбор кейсов #12
Кейсы
9:41
ЕК
Елена Краснова
Участник
340
ОртоКоинов
Streak подписки
1
+5
2
+10
3
+15
4
+20
5
+25
6
+30
3 мес подряд Следующий: +20 ОК
История ОртоКоинов
Streak подписки+15
Участие в эфире+10
Активность в чате+5
Покупка: чеклист-30
9:41
Ортоклуб · Админ
апрель 2026
Подписчики
75
+6 за месяц
Retention
97%
+4% vs Q1
Churn
3%
2 ушли
Активность
68%
за 7 дней
Подписчики за 6 мес
Контент
Уроки
12
Эфиры
8
Кейсы
6
swipe
9:41
9:41
АМ
Анна Морозова
Участник
520
ОртоКоинов
Streak подписки
1
+5
2
+10
3
+15
4
+20
5
+25
6
+30
5 мес подряд Следующий: +30 ОК
История ОртоКоинов
Streak подписки+25
Участие в эфире+10
Реферал+25
Покупка: протокол-50
Механика 1

Streak + ОртоКоины

Каждый месяц подписки начисляет ОртоКоины. 1-й месяц — 5 коинов, 5-й — уже 25. Коины тратятся на реальные материалы: чеклисты, протоколы, PDF. Отписка обнуляет стрик и все накопления. Врач, который 5 месяцев копил — не уйдёт из-за 990 ₽.

Sunk cost effect (Arkes & Blumer, 1985) + loss aversion (λ≈2, Kahneman & Tversky) — потеря накопленного мотивирует сильнее любой скидки
Механика 2

Разбор кейсов

Врач загружает фото пациента, описывает ситуацию — и получает экспертный разбор от Лауры. Ответ приходит не мгновенно: очередь создаёт ожидание, а результат — непредсказуемо ценный. Каждый разбор — причина остаться ещё на месяц.

Variable ratio reinforcement (Skinner) — непредсказуемые по времени и ценности награды формируют самый устойчивый паттерн поведения
9:41
Разборы кейсов
Загрузите фото — получите экспертный разбор
Очередь
Разобранные
Скученность 12-22
На разборе
Класс II, глубокое резцовое перекрытие. Нужна помощь с планом.
План лечения
Ретенция после брекетов
В очереди
6 мес после снятия, подвижность 31. Сохранять ретейнер?
Вопрос по технике
+ Загрузить кейс
9:41
24:17
Протокол ILSE: шаг 3
Урок 8 из 12 · 65% пройдено
Таймкоды
0:00Введение
3:42Диагностика
8:15Постановка дуги
14:30Частые ошибки
20:05Результаты
Третий шаг протокола ILSE: выравнивание зубных рядов. В этом уроке разбираем постановку первой дуги и типичные ошибки при работе с брекет-системой...
Механика 3

Прогресс обучения

Врач видит «8 из 12 уроков» и прогресс-бар на 65%. Незавершённая серия уроков не даёт покоя — хочется дойти до конца. Каждый новый урок приближает к цели, и это видно визуально. Уйти на полпути — всё равно что не дочитать книгу.

Zeigarnik effect (1927) + goal gradient (Kivetz, 2006) — незавершённые задачи удерживают внимание, а прогресс-бар ускоряет completion rate на 30-50%
Механика 4

Реферальная петля

Участник отправляет коллеге ссылку — тот получает 7 дней бесплатного доступа. Когда коллега подписывается, пригласивший получает +25 ОртоКоинов. Двойная выгода: и себе коины, и коллеге подарок. А привлечённый врач уже вложился — 7 дней создали привычку.

Reciprocity principle (Cialdini, 2001) + endowed progress (Nunes & Dreze, 2006) — бесплатный период создаёт обязательство, а уже начатый прогресс увеличивает конверсию в 2x
9:41
Пригласить коллегу
Подарите 7 дней клуба
Отправьте ссылку коллеге — они получат 7 дней бесплатного доступа, а вы +25 ОртоКоинов когда они подпишутся.
8
Приглашено
5
Подписались
+125
Заработано ОК
Как заработать ОртоКоины
🔁
Streak подписки
+5–35/мес
🎥
Участие в эфире
+10
💬
Активность в чате
+5/нед
🤝
Реферал
+25
9:41
Ортоклуб · Админ
апрель 2026
Подписчики
75
+6 за месяц
Retention
97%
+4% vs Q1
Churn
3%
2 ушли
Активность
68%
за 7 дней
Подписчики за 6 мес
Контент
Уроки
12
Эфиры
8
Кейсы
6
Механика 5

Дашборд владельца

Лаура видит подписчиков, retention, churn и активность в реальном времени. Не нужен аналитик — одного взгляда хватает, чтобы принять решение. Если churn растёт — видно сразу. Если контента мало — метрики подсказывают куда добавить.

Feedback loop (Hattie & Timperley, 2007) — немедленная обратная связь ускоряет обучение и принятие решений. Видимость метрик меняет поведение владельца

Хотите клуб, из которого не уходят?

Каждая механика адаптируется под вашу аудиторию. 30 минут без обязательств — расскажете задачу, я скажу, какие поведенческие механики сработают в вашем случае.